2017 – 2018 : Cycle 9 Protection sociale et transition numérique

L’époque est à la transition numérique. D’aucuns parlent même de révolution numérique. L’affirmation grandissante du numérique, dans les réalités économiques comme dans les vies quotidiennes, bouleverse intégralement des industries comme celles de la communication, de la finance ou de la mobilité. Elle transforme profondément, dans tous les secteurs, la relation de service. Le travail de production de la protection sociale (la gestion des droits et des dossiers) se dématérialise lui aussi. Toujours moins de papiers, toujours plus de données.

Cette transition numérique peut, potentiellement ou brutalement, avoir des impacts considérables sur l’édifice même de la protection sociale, et singulièrement sur les risques sociaux et les manières de les gérer. Si les conséquences de la révolution digitale alimentent des prophéties inquiètes ou satisfaites, il importe de rappeler que le secteur de la protection sociale a toujours su innover en matière de traitement de l’information, avant de signaler combien les tendances à l’œuvre et les perspectives pourraient être pleinement disruptives, tant pour ce qui procède du « produit » protection sociale (les prestations) que du « service » (la manière de servir ces prestations).

Session 1 : Actualités de la protection sociale et du numérique – Jeudi 19 et vendredi 20 octobre 2017

Accueil par Claude Évin, Président de l’IHEPS et Dominique Libault, directeur général de l’EN3S

• Construire la protection sociale de l’âge numérique
  Timothée Paris, rapporteur général adjoint de la section du rapport et des études du Conseil d’Etat
• Présentation et organisation du cycle
  Christiane Labalme, directrice de l’IHEPS, Marine Boisson-Cohen et Jean-Louis Rey, conseillers scientifiques de l’IHEPS
• Actualité de la Sécurité sociale
  Mathilde Lignot-Leloup, directrice de la Sécurité sociale
• Les grands défis de la protection sociale
  Dominique Libault, directeur général de l’EN3S

1. Table-ronde des partenaires sociaux : protection sociale et transition numérique
   Gérard Mardiné, Secrétaire National, CFE-CGC
   Odile Menneteau, Directrice « enjeux sociaux liés aux transformations numériques », projets transversaux, MEDEF
   Philippe Pihet, membre du Conseil économique, social et environnemental (CESE), Secrétaire confédéral, Force Ouvrière
   William Gardey, Président du Conseil de la Cnamts
   Jean-Eudes Tesson, Président du Conseil de l’Acoss

Soirée conviviale en présence de Louis Gallois, président de la Fédération des acteurs de la solidarité (FAS), parrain de la promotion

Visite des organismes de protection sociale

• La saga du numérique : de l’ordinateur à la prolifération du digital
  Didier ROUX, membre de l’Institut, président d’UNITEC

Session 2 : Les impacts du numérique sur la croissance, l’emploi et le marché du travail – Mardi 14 novembre 2017

L’impact du numérique sur la croissance et l’emploi

• L’effet de l’automatisation sur l’emploi : quelles perspectives de création, destruction et transformation des emplois ? Le point de vue des experts de France Stratégie.
  Nicolas Le Ru, chef de projet, DTEC
  Julie Charrié, cheffe de projet, département Développement Durable et Numérique
• La transformation numérique : les actifs Français sont-ils bien préparés ? Quel impact sur la croissance, au niveau national et international ?
  Glenda Quintini, économiste principale « Skills and Employability », Employment Labour and Social Affairs Directorate, OCDE
  Gilbert Cette, économiste, directeur des études microéconomiques et structurelles, Banque de France

L’impact du numérique sur le marché du travail

• Les start-up de l’emploi : de nouveaux modes d’appariement ? – Pierre Pezziardi, entrepreneur du numérique
• Le service public de l’emploi et la transition numérique – Jean Basserès, directeur général de Pôle Emploi
• L’insertion professionnelle des jeunes, un meilleur suivi grâce au numérique ? L’exemple des « plates-formes de suivi et d’appui aux décrocheurs » (PSAD) – Isabelle Robin, chef du département de la recherche et du développement, de l’innovation et de l’expérimentation (DRDIE), direction générale de l’enseignement scolaire (DGESCO)

Session 3 : Transition numérique, nouvelles formes du travail et protection sociale – Jeudi 14 décembre 2017

Des nouvelles formes de travail induites par le numérique ?

• Quelles nouvelles formes d’emploi associées à la transition numérique ?
  Olivia Montel, chargée d’études économiques, DARES
• Ce que le numérique fait au travail : Où en sommes-nous ? Où allons-nous ?
  Jérôme Pimot, ancien-livreur à vélo, administrateur d’U’LiVE (Union des Livreurs à Vélo Engagés) et auto-entrepreneur.
  Odile Chagny, économiste, chercheure à l’IRES

Les enjeux pour la protection sociale

• Les nouvelles formes de travail et leurs problématiques de couverture sociale
  Nicolas Amar, Inspection générale des affaires sociales
  Mireille Elbaum, présidente du Haut Conseil du financement de la protection sociale
• La nouvelle économie : quelles évolutions pour l’indemnisation chômage ?
  Bruno Coquet, économiste, expert des politiques de l’emploi et de l’assurance chômage

Session 4 : Les enjeux du numérique en santé – Jeudi 18 janvier 2018

L’innovation numérique en santé : enjeux et conditions de développement

• L’innovation numérique dans le domaine de la santé : enjeux, impacts, conditions d’implantation
  Hervé Dumez, directeur de Recherche au CNRS, directeur de l’Institut Interdisciplinaire de l’Innovation et du Centre de Recherche en Gestion CRG – École polytechnique
  Etienne Minvielle, professeur à l’Ecole des hautes études en santé publique (EHESP), directeur de l’équipe d’accueil « Management des organisations de santé »
• Leçons du DMP : les conditions de succès d’une stratégie de développement du numérique
  Philippe Burnel, Inspection générale des affaires sociales

Quels usages du numérique en santé ? Exemples d’applications

• Quelques illustrations concrètes d’usages du numérique en santé
  Philippe Denormandie, président du comité du bien vieillir, Institut du bien vieillir – groupe Korian
  Pascal Gené, IBM Watson Health, IBM France
  Xavier Briffault, sociologue, chargé de recherche CNRS, CERMES
  Jean Cassagnes, cardiologue, professeur des Universités, ancien responsable du pôle de cardiologie du CHU de Clermont-Ferrand, directeur du GCS Cardiauvergne

Le numérique en santé : les usages par les acteurs

• Le numérique au service des acteurs du système de santé et d’assurance maladie
  Yvanie Caillé, directrice de l’Institut national des données de santé
  David Giblas, directeur Innovation, Digitale & Data, Malakoff Mederic

Session 5 : Quelle stratégie numérique pour la protection sociale – Jeudi 15 février 2018

• Le numérique outil de gestion des retraites et facilitateur de leur réforme ?
  Stéphane Bonnet – Directeur du GIP Union retraites
• Le compte personnel d’activité vecteur de la mobilité des salariés ?
  Laurent Cytermann – Maître des requêtes au Conseil d’Etat
• Quelle évolution de l’offre de service aux entreprises produit le numérique ?
  Elisabeth Humbert-Bottin – Directrice du GIP Modernisation des données sociales
• Comment le recouvrement du prélèvement social appréhende-t-il l’économie numérique ?
  Emmanuel Dellacherie – DDR URSSAF Ile-de-France
• Où en sont les autres Etats membres de l’Union européenne ? Le mouvement de numérisation qui saisit l’Europe sociale facilite-t-il la mobilité des travailleurs ?
  Karel Deridder – Directeur Général, direction générale des services de l’Inspection, Office national de sécurité sociale (ONSS), Belgique
• Quel est et sera l’impact de l’ouverture des données et des grandes innovations numériques sur les systèmes d’informations et la production des organismes de protection sociale ?
  Esther MacNamara –Conseillère référendaire à la Cour des comptes
  Lionel Janin – Directeur adjoint d’un département de France Stratégie
  Patrick Jarjoura – Directeur adjoint des systèmes d’information de la CNAF

Session 6 : Travailler autrement au sein des organismes de protection sociale – Jeudi 15 mars 2018

• Gérer les digital natives et les travailleurs âgés : question numérique ou de générations ?
  Bruno Milly – Professeur de sociologie à l’Université Lyon 2
  Jérôme Friteau – Directeur des Ressources Humaines de la CNAVTS
• Le télétravail en plein déploiement ?
  Christian Collard – Directeur de la CPAM des Hauts-de-Seine
  Hervé Lanouzière– Inspecteur à l’Inspection générale des Affaires Sociales
• Les leviers numériques de la gestion – outils collaboratifs, laboratoires, hackhathon… – et le management
  Daniel Lenoir – Inspecteur général des affaires sociales
• L’innovation numérique dans les organismes de protection sociale
  Rémi Grau – Chargé de l’innovation et responsable du site du Tarn, URSSAF de Midi-Pyrénées

Voyage d’étude à Londres et Edimbourg du lundi 16 au vendredi 20 avril 2018

Session 7 : Inégalités et numérique – Jeudi 17 mai 2018

Les inégalités face au numérique

• Comment évolue l’accès, l’équipement et l’utilisation du numérique ? Qu’elles perspectives pour les cinq-dix prochaines années ?
  Sandra Hoibian – Directrice du pôle évaluation et société du CREDOC
• Où en est le débat sur la fracture numérique ?
  PIerre Mazet – Chercheur, Observatoire des non recours aux droits et services (Odenore)
  Jean Deydier – Directeur de WeTechCar / Emmaüs-Connect
  Maud Rui – Responsable adjointe de la direction de coordination de la gestion du risque Ile de France, CPAM de Paris
  Bernard Dreyfus – Délégué général à la médiation avec les services publics, Défenseur des Droits

Comment réduire les inégalités face au numérique ?

• La conquête des territoires isolés par le numérique de la protection sociale: quels opérations innovantes ont été lancées ou devraient l’être par les organismes de protection sociale pour achever la couverture numérique du territoire ?
  Carole Leclerc – Adjointe au directeur de l’expérience utilisateur et du digital, Lab Pôle emploi
  Agnès Basso-Fattori – Directrice de projet à la DSS, ancienne directrice de la CAF de la Seine-et-Marne
• Comment mieux ouvrir les professions numériques aux femmes et aux séniors ?
  Emmanuelle Larroque – Déléguée générale de Social-Builder
  François-Xavier Petit – Directeur du programme Matrice à l’Ecole 42

Session 8 : Session de clôture – Jeudi 14 juin 2018

Quels enseignements du cycle 9 ?

• Les enseignements du cycle « protection sociale et transition numérique », regards croisés des auditeurs et des conseillers scientifiques
• Les enseignements du voyage d’étude Londres-Edimbourg

Remise des diplômes

Protection sociale et transition numérique : quelles perspectives de court et de long terme?

• Les conditions de réussite de la transformation numérique
  Agnès Audier- Directrice associée au Boston Consulting Group
• Cap 22 et le numérique
  Dominique Libault – Directeur de l’EN3S
  François Godineau – Directeur de projets à la DSS
• Participation citoyenne et numérique: l’exemple de la réforme des retraites
  Marine Boisson-Cohen – Conseillère Synthèses et prospective auprès du Haut-commissaire à la réforme des retraites
• Les perspectives de l’intelligence artificielle en santé
  Etienne Grass – Executive Vice-President, Head of Citizen services chez Capgemini consulting